직무만족(업무만족, 직무만족도)의 의미
직무만족이란 한 개인이 자신의 직무에 대해 가지고 있는 일련의 태도로서, 직무 또는 직무수행 결과로 얻어지는 유쾌하면서 긍정적인 정서상태를 의미한다(최진호, 1996). 이는 일종의 정서적 반응으로서 내성-자기관찰 등을 통해서 이해되며 자신이 원하는
직무의 만족감을 증진시킬 수 있다. 따라서 지원적 관계의 증진과 참여의 확대, 자율성의 정도가 큰 조직일수록, 즉 시스템 IV에 가까운 조직일수록 직무만족수준은 높을 것이라고 예측할 수 있다.
Ⅱ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 개념
직무만족에 관한 연구는 심리학자들에 의해서 20C초부터
Ⅰ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)
직무만족의 명확한 개념정의는 용어의 모호함에 따른 불명확성을 최소화시켜 연구의 논리성이나 타당성을 높여주는 중요한 역할을 수행한다. 따라서 개념을 규정하는 일이 연구의 출발점이 되어야 한다.
그러나 이러한 일은 개념이 본래 내포하고 있는 추상성
만족을 예방하는 기본적인 기능을 담당하고 있는 요인을 가리켜 위생요인(hygiene factor or dissatisfaction)이라고 부르고, 사람을 보다 우수한 업무수행을 하도록 동기를 부여하는데 유효한 기능을 하는 요인을 가리켜 동기요인(motivators factor)이라 불렀다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 직무만족도(업무
직무만족의 관건이 된다고 파악하며 많은 재능을 가진 종사자가 직무불만족상태에 빠질 수 있음을 시사하였다
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 직무만족(업무만족, 직무만족도)의 개념
직무만족도(job satisfaction)는 구성원이 자신이 수행하는 업무를 좋아하고 긍정적으로 받아들이는 정도를 의미