직무만족(업무만족, 직무만족도)의 의미
직무만족이란 한 개인이 자신의 직무에 대해 가지고 있는 일련의 태도로서, 직무 또는 직무수행 결과로 얻어지는 유쾌하면서 긍정적인 정서상태를 의미한다(최진호, 1996). 이는 일종의 정서적 반응으로서 내성-자기관찰 등을 통해서 이해되며 자신이 원하는
기업 소개
(1) 아시아나항공 소개
금호 아시아나 그룹 개요
회사명
아시아나항공 주식회사
주소
서울 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운
창립일
1988년 2월 17일
자본금
8,758억원
업종
항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광
호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거
미치고 있다. 한 예로, 그랜드 인터콘티넨탈의 도어맨은 고객의 개인적인 의사여부와 관계없이 고객의 짐은 무조건 도어맨이 담당하여 객실로 운반하여야 하지만, 코엑스 인터콘티넨탈 호텔의 경우 손님이 개인 짐을 스스로 가져가길 원할 경우, 도어맨의 짐 운반 직무가 생략될 수 있다고 한다.
직무를 처리하면서 느끼는 스트레스에 관하여도 정신과 측면에서 상담을 해준다면 종업원의 만족도를 한층 높일 수 있을 것이다.
또 딱딱한 기업 분위기를 개선하기 위하여 젊은 신입사원들을 대상으로 같은 계열사간의 팀별 미팅이나, 또는 타 계열사의 부서, 팀별 미팅을 주선하고 그에 따른 식사
직무만족은 그 개인에 관한 조직의 동기부여, 개인의 능력, 개인의 인성특성, 조직문화, 조직구조 등과 관련이 있는 것으로 나타나고 있으며, 특히 사회복지 조직은 타 기업과는 다른 독특한 조직문화를 가지고 있어 조직문화가 조직구성원의 만족도에 미치는 영향이 크다고 할 수 있다. 따라서 본론에