삼성을 압도하고 있다.
LG전자는 국내에서도 그 입지를 굳건히 하고 있다. 한국 신용평가에서는 AA-, 한국 기업평가에서는 A1등급을 받아 신용이나 적기상환 능력에 대해서 인정받고 있으며, 2004년 제 6차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)조사 결과 발표에서도 가전제품 중 드럼세탁기‘트롬’이 타회
기업 이윤 창출
*파레토의 법칙
▶20%의 고객이 80%의 이윤을 창출
*신규고객 확보 → 우수고객 유지 → 고객 가치 증진 → 잠재 고객 활성화 → 평생고객화
[사례]
- 우수회원들 중 골프장 이용 회원을 세분화
- 회원 및 매출정보분석
- TRIAD를 이용해 신용평점 계산 & 골프장 이용 우
기업 이미지,기대감 부여
삼성카드
- 01년 ‘MVP(Millenium Vision Project)’ 진행
목적
고객의 변화무쌍한 요구를 첨단 기술로 읽어내 대응하는 첨단 서비스업으로 전환을 위함
다방면의 서비스 개선
도입효과
맞춤카드 서비스 도입, 포인트 즉시적립, 가맹점 평가제 도입, 효율적인 CRM 구축
등급이나 숫자로 대출자나 해당 기업의 환경경영역량을 표시하게 된다. 보통 관련된 신용평가 회사에서 금융기관에게 대출자 혹은 잠재고객의 대출상환실패 위험에 대한 내용을 알려주기 위하여 사용된다.
은행을 비롯한 금융기관에서는 환경경영역량 관리를 위해 외부의 독립적 평가회사에서 정보
삼성카드, 엘지카드, 롯데카드, 현대카드 등 기업계 4개사이다.
VAN 사업자는 신용카드 사용 인증(authorization) 등의 서비스를 제공하는데, 1999년 도입된 「가맹점 공동망 이용제」를 위해 전업카드사와 여신전문금융협회가 설립(1999. 4.22)한 한국신용카드결제(주)와 기존의 사업자인 한국정보통신, 나이