따라샴푸를 선택할 때 비듬방지를 중심으로 고려할 것이냐에 대한 것으로 질의하였다.
③ 피부질환
모발 건강에 있어서 두피의 건강상태가 중요한 것이라 전제하고, 두피의 건강상태 즉, 피부질환의 여부를 질의하였다. 특히 고관여 집단의 소비자들은 샴푸 사용 동기에 있어서 두피의 질환은 매
제품을 구매할 때에는 상표 대안들 간의 속성에 관한 차이를 잘 알지 못하더라도 대충 선택을 하기도 한다. 이러한 현상은 특정의 제품에 대한 관여 수준에서 비롯된 것이다.
크루만(Krugman)이 1965년 관여라는 개념을 사회심리학 분야로부터 마케팅 분야로 도입한 이래(Krugman 1965), 수많은 연구가 행해
제품이나 서비스를 구매하기까지의 과정에서 나타난 행동이다. 이러한 영향을 분석해서 효율적 마케팅 활동에 필요한 정보를 수집하고 이것을 기업의 마케팅 전략에 활용하는 것이 소비자행동을 연구하는 목적이다. 소비자행동은 크게 구매행동과 소비행동으로 구분된다. 구매행동은 소비자들의 구
따라서는 양자간에 서로 상반된 결과를 가져오기도 한다. 즉 업계 담합이나 출혈경쟁의 경우 한 쪽은 오히려 이득이 되기도 한다.
3. 사회, 문화적 환경
소비자의 구매경향
1) 신유통업태의 출현과 이에 따른 가격경쟁으로 소비자의 힘이 더욱 강화
90년대 중반 이후 가격파괴형 할인점과 홈