이루는 인적자원을 어떤 제도하에서, 어떻게 육성해 나가야 할 것인가? 이에 대하여 근로자의 자아실현 욕구와 자율성을 중시하면서 기업에 요구되는 인재를 육성, 이것이 성과에 연결되도록 하는 인적자원 개발 전략이 요구된다. 이장에선 조직과 개인과의 관계에 대해 전반적으로 살펴보고자 한다.
중시[계층제 강조, 피라미드 조직, 전문화(분업)의 원리 중시, 권한과 책임한계가 분명, 안정성(환경변수 무시, 폐쇄체제, 내부문제 중시)]
⑤인간을 하나의 기계적 부품으로 간주(기계적 능률성, X이론, 경제적 보상이나 물질을 중시, 피동성, 경제적-합리적 인간 중시)
⑥개혁이나 변화에 저항이 강함.
인간이 만든 모든 사회적 조직체들은 모두 개개의 목적을 가지고 있다. 작게는 가정의 목적인, 즉 행복한 가정을 꾸미기 위한 가족 구성원의 모든 활동을 말하는 가정경영을 들 수 있다. 행복한 가정을 이루겠다는 목적을 위해 기본적인 환경을 조성해주는 경제적임 부의 축적, 서로의 짐을 덜어주는 배
, 현실적으로 인간이 갖는 정보나 환경은 경제학에서 설정하는 합리성 가정과는 거리가 있다는 것이다. 즉, 인간이 의사결정을 하는 과정은 필요한 모든 정보나 환경을 다 고려할 수 없고, 따라서 과거부터 익숙해져왔던 행동 방식에 따라서 이정도면 됐다는 부분에서 선택하고 만족한다는 것이다.
사실들을 다루는 것이 바로 인간관계이며 이러한 사실이나 현상을 분석하고 해석하며 바람직한 인간관계를 연구하려는 학문적 영역이 인간관계론이다.
(2) 주요 내용
과학적 관리이론이 조직의 구성요소중 인간적 요소를 경시한 것이었다면, 인간관계적 조직이론은 인간적 요소를 중시한다.