화장품 시장의 기술 능력은 평균적으로 거의 비슷한 수준에 있기 때문에 기술 지향적인 제품보다는 마케팅 지향적인 관점에서의 접근이 중요하다. 런칭한 지 불과 8개월 밖에 되지 않은 ‘더 페이스 샵’ 이 이토록 급속도로 성장한 이유가 무엇인지를 사회 전반의 상황과 함께 살펴보고, 마케팅 전략
FaceShop도 고객들을 위한 서비스를 확충하고, 현재 홈페이지에 제공되고 있는 컨텐츠를 활성화시키고 필요하다면 보다 체계적인 사이트 운영을 위하여 전문업체에 아웃소싱을 하는 것을 생각해 볼만하다.
(2)저가 정책 유지
TheFaceShop이 앞으로 브랜드 이미지를 높이기 위해서는 적극적인 마케팅이
페이스샵이 선점업체인 미샤를 놀라운 속도로 추격하고 있는데 이는 경기위축에 따라 저렴한 상품을 선호하게 된 소비자들에게 초 저가 트렌드 자체가 선호되고 있을 뿐만 아니라, 자연주의를 표방함으로써 경쟁사와는 또 다른 차별화 마케팅을 구사한 것이 주효했다 분석되고 있다. 게다가 여대생을
디스플레이를 실시 하고 있다. 또한 젊은층을 공약하여 귀여운 포장을 사용하고 있으며, “Fun & Feel” 이라는 구호 아래 즐기고 느끼는 점포로서의 이미지를 강화해 나가고 있다. 또한 화장품 광고로서는 처음으로 최연소 13세 모델을 사용하여 젊은층을 대상으로 한 마케팅에 노력을 기울이고 있다.
화장품 시장에서는 유럽 외의 기업이 글로벌 기업이 되는 경우가 매우 드묾에도 불구하고 특히 화장품 중 향수 시장의 유럽성공은 신선한 충격이 아닐 수 없었다. 이처럼 한국 화장품 기업 중 미샤라는 브랜드로 아시아는 물론 북미 유럽의 진출을 성공한 또는 진출을 모색하는 기업이 있어 관심을 갖