커피열매는 잠을 극복하게 해주는 신비의 열매로 세상에 알려지기 시작했다. 이외에도 커피의 발견에 대한 여러 가지 설이 있으나 대부분이 사람들의 입을 통해 전해 내려온 전설이거나 근대 유럽지역에 커피가 보급되면서 지어진 이야기들에 불과하다. 그렇지만, 분명한 것은 기원전부터 아프리카 동
스타벅스는 사업의 다각화(타 업체와의 제휴) 뿐만 아니라, 점포의 차별화에 주력하고 있는 상황이다. 예를 들면, 최근 스타벅스는 마이크로 소프트사와 제휴를 맺어 점포 내에 초고속 인터넷망을 설치, 고객들이 커피와 함께 인터넷을 즐길 수 있도록 하는 사업을 추진 중이며, 간단한 식사류를 판매하
브랜드 가치 상승
스타벅스 상품권 판매
4. 고객 눈높이에 맞춘 서비스
높지 않은 자본 장벽
- 상대적으로 창업에 필요한 자금이 크지 않음
- 길거리 take-out 커피 전문점 시장 규모 확대
패스트 푸드점 ‘싼 커피’ 공세
- 본격적인 커피 판매 시작.
- 저렴한 가격에 좋은 품질로 큰
벅스는 오늘날 14억 달러의 외형과 2,000개의 매장을 자랑하는 고급커피숍체인이다. 스타벅스의 커피숍에는 일주일에 약 8백만 명의 손님이 오고 있으며, 이들은 한 달에 평균 18번이나 스타벅스에 들른다고 한다. 이제 스타벅스는 아이스크림, 서적, CD 등도 팔고 있으며, 일본시장에도 진출하였다. 고객
고객에게 맞춤형 커피를 제공하겠다는 뜻이 담겨져 있다고 할 수 있다. 참고로 스타벅스 코리아의 홈페이지에 접속하면 나에게 맞는 커피를 고를 수 있는 서비스가 제공된다. 또, 전 세계 어디에서나 동일한 커피의 품질을 즐길 수 있도록 커피잔(머그잔과 투명컵)의 안과 밖에 두개의 녹색선을 그려 놓