회사는 사실상 듀오, 선우, 가연 등을 포함하는 큰 5개 정도의 업체가 있다. 이 중에서도 듀오는 굳건한 1위의 자리를 지키고 있으며, 따라서 앞으로 이러한 듀오를 자사로 설정하여 3c분석을 해보고, 여기서는 경영정보시스템의 측면, 즉 경영, 조직, 기술적 측면에서 각각 어떠한 문제가 있는지, 그 해결
DMS의 단점으로는 성혼 후 고객서비스 관리가 미비하다는 것이고, 잠재고객의 활성화 방안또한 문제점이다. 그리고 거짓정보의 제공으로 회사 업체 자체의 신뢰도가 떨어질 수 있는 문제점을 안고 있다.
그리고 이 문제점을 해결하기 위해서는 고개의 성혼 데이터베이스를 바탕으로 성혼 후, 즉 사후
경험효과에 의한 누적돼 온 커플매니저들의 노하우와 같은 것이다. 그리고 둘째는, 브랜드 인지도 및 상표 충성도에서 비롯되는 브랜드 효과이다. 고객에게 신뢰성 있는 정보와 서비스를 제공하여야 하는 사업 성격 상, 위에 언급된 두 가지는 신규 진입자에 대한 진입장벽으로 충분하리라 본다.
정보제공은 정보의 신뢰성이나 전달성을 약화한다는 문제점이 있는 바 이를 보완하기 위한 하나의 장치로서 프로필 매칭 시스템의 도입은 필연적이었다고 할 수 있다
5. 듀오의 마케팅 전략
현재 결혼정보 사업은 크고 작은 회사들이 많이 진출해있다. 그럼에도 불구하고 듀오는 많은 경쟁자와 급
정보 통신부 선정 <데이터베이스 대상> 수상”
2000년 “벤처기업 지정”
2001년 “한국 능률협회 선정 <2001 한국 웹사이트 결혼정보분야 1위>”
2002년 “웨딩 컨설팅 - 듀오웨드 서비스 시작”
2003년 “프로필 매칭 시스템 도입”
2004년 “문화일보 2004 브랜드파워 대상 수상”
2005년 “1만명 성혼회원