상표 애호도(Brand Loyalty)를 가지고 있다는 것을 알 수가 있다.
2) 디지털카메라, 휴대용 멀티미디어, MP3, 가정용 전자제품 및 가정용품의 보유율
‘디지털카메라 보유율 (70.4%)이 2007년에 비하여 큰 폭의 성장세를 나타났다는 것을 알고 있는데 예전 카메라가 한 가구당 하나 정도를 보유하였다면 요
(3) 기대불일치 이론과 공평성 이론 비교
기대 불일치 이론과 공평성이론의 차이점은 다음과 같다. 첫째, 공평성이론은 투입과 산출 두 가지를 고려하는데 비해, 기대 불일치 이론은 산출(즉 성과)에만 초점을 맞춘다. 둘째, 공평성이론은 소비자 만족/불만족 결정이 두 단계를 거치는 것으로 제안된다.
것이 어렵기 때문이다.
이 조사 방법은 소비자의 즉흥적인 반응을 얻을 때가 대부분이며 상호 토론의 기회도 적기 때문에 기존제품의 디자인, 사용의 편이성 등은 얻을 수 있지만 광고, 브랜드 평가나 신제품 개발 및 평가에는 효과적이지 않다. 즉, 소비자의 다양한 욕구를 파악하는 데는 한계가
소비자 구매의사결정의 사례를 적용시키기 전에 렉서스가 무엇인지, 이 브랜드는 어떠한 의도로 생겨났는지 등에 대해서 알아보겠다.
자동차 전문조사기관인 미국 JD파워는 2004년 소비자 신뢰도 조사(VDS) 결과 도요타 자동차의 렉서스가 10년 연속 가장 높은 브랜드 평가를 받았다고 발표했다. 하지
소비자가 자신의 욕구충족을 위해 제품이나 서비스를 구매하기까지의 과정에서 나타난 행동이다. 이러한 영향을 분석해서 효율적 마케팅 활동에 필요한 정보를 수집하고 이것을 기업의 마케팅 전략에 활용하는 것이 소비자행동을 연구하는 목적이다. 소비자행동은 크게 구매행동과 소비행동으로 구