*서론
역사는 우리가 그것을 인식하든 혹은 인식하지 못하든 이미 우리가 살고 있는 현재
에 깊숙이 스며들어 있다. 이 장에서 살펴볼 미국의 의료보장체계 역시 미국이라는
나라가 그 동안 거쳐 온 정치, 경제, 사회, 문화적 역사의 산물이다.
전 국민을 대상으로 하는 의료보장체계가 존재하는 대
7. 1 선호하는 사고 방식의 함정
성공에 의한 함정(강한 기업 문화)
ex) 저연비 소형차의 잠재력 무시=>일본의 시장 침투
조직 여유 자원에 의한 함정
ex) 완충재고 시스템 => JIT
집단 과정에 의한 함정
ex) <2506 여단>의 쿠바 침공 작전
7. 2. 1 조직과 억압된 성
테일러의 삶
어린 시절의
조직문화
콜센터 종업원들은 근로조건(근무회사 지명도, 근무지역, 근로시간, 근로시간의 변경, 급여산정 방법의 변화, 동종업계 간 비교 등)에 매우 민감한 편이며, 콜센터 내에서 어떤 변화상황이나 분위기에 급격하게 동조하는 현상들이 자주 발생한다.
(2) 상담원의 특정 업무의 선호
콜센터
1. 우리 나라의 팀제
1.1. 우리 나라의 팀제 열풍
언제부터인가 한국에서는 팀제 열풍이 불었다. 먼저 대그룹을 중심으로 조직편제를 팀제라고 고쳐놓고 부서장의 호칭이 팀장이 되고 회사에 따라서는 과장이 부팀장, 파트장 등으로 부르는 것을 보아도 팀제로의 개편추세는 많이 진척되고 있는 상태
선호하는 사고방식의 함정
일본에 의한 북미 자동차 시장 잠식
이카루스 패러독스
산업화 된 비효율
집단 사고-케네디 정권의 실수
가장된 만장 일치
프로이드의 정신발달 단계
구강기
- 낙천적 대 소유욕 혹은 병적 의존성
항문기
-창의성 생산성 대 인색성 잔인성
남근기
- 오