정보통신기술의 빠른 발전, 그 중에서도 인터넷과 정보시스템의 괄목할 만한 성장에 따라 기업의 경영 패러다임은 1990년대 중반부터 빠른 속도로 바뀌고 있으며, 그 중심에 전자상거래가 있다. 전자상거래는 경제 활동의 핵심 메커니즘인 거래활동을 변화하는 측면에서 혁신적이며, 이에 따라 기업들
Ⅰ요약문
요약문
정보재 시장에서의 디지털 기술을 활용한 기업의 사례 조사 및 성공요인 분석을 위해 아마존 닷컴을 선정하였다. 아마존 닷컴은 세계최초의 인터넷 서점이자 최대의 인터넷 서점이다. 아마존 닷컴은 책뿐만 아니라 다양한 사업 분야에 눈을 돌려 종합 쇼핑몰로 거듭나고 있다. 더
서평과 같은 콘텐츠를 보유를 보유하고 있으며 멀티미디어 상품 판매 사업, 전자책 서비스, 블로그 서비스 등 다양한 컨텐츠를 제공하는 대한민국 대표 문화포털 기업으로 자리매김 하고 있고 사업영역은 국내외 출판도서, 전자도서, 음악CD, 소프트웨어, VCD/DVD, 전자제품이며 매출액 규모는 일평균 3억
기업업무 흐름과정 자체를 첨단 프로세스공학과 소프트웨어 기술로 자동화하여 기업 업무에 대한 합리적 운영과 판단을 지원하고 있다. 또한 10억원 이상을 투자해 지능형 통합 콜 센터를 도입하고, 전문 상담원을 50여명으로 확대 배치하고 있다. 교보문고는 40억원을 투자해 일본 물류전문기업인 호쿠
정보사회의 흐름 속에서 전자상거래의 한 부분을 이해할 수 있다는 점에 그 의의가 있으며 또한, 책이라는 것이 인류에게 얼마나 중요한 것인가를 생각해볼 때 더욱 그 의미가 있다. 또한 오프라인, 온라인 교보 문고와 경쟁기업간의 분석을 통해서 교보문고의 취약점 보완 및 솔루션을 제시하고 상대