마케팅에서 고객신뢰성의 정의와 마찬가지로 기업의 환경에 따라 개념이 조금 차이가 나는데 산업간 관계 마케팅(Interorganizational Relationships)과 서비스관계 마케팅(Service Relatinship Marketing)에서 중심적인 요소로 밝혀졌다.
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Ⅱ. 상표자산구축(브랜드자산구축)의 중요성
브
브랜드 이미지가 전술적 전문가, 즉 광고부서나 광고 에이전시에게 맡겨졌다. 그러나 이제 브랜드 주가는 CEO와 CFO의 소관이 된다. 그들은 브랜드가 시장에서 수십 억 달러에 거래되는 사례들을 보아왔다. 주주 가치 증대가 자신들의 임무인 이들은 브랜드구축이야말로 주주 가치 창출의 유용한 수단임
마케팅 전략을 통해 이해정도를 높인다.
둘째, 기업이 강력한 상표자산을 구축하기 위해 펼치는 IMC전략을 광고캠페인 추이분석, SP, 스폰서십 마케팅, PR 및 퍼블리씨티, 인적판매 등으로 나누어 살펴봄으로써 마케팅 커뮤니케이션 도구들의 역할을 이해한다.
셋째, 휴대폰이라는 제품의 최대 사
Ⅰ. 브랜드자산관리(상표자산관리)
브랜드 지식은 여러 하부 차원의 개념으로 구성돼 있다. 여기서 속성과 관련된 정보를 켈러는 제2차 연상을 통해 소비자 기억 속에서 떠올릴 수 있다고 본다. 특히 비제품 연상과 관련해서 광고와 홍보, 올드미디어와 뉴미디어, 전통적 매체와 비전통적 매체간의 통
것임을 강조하였다. 브랜드를 단순히 제품을 많이 팔기 위한 마케팅 수단이 아닌, 수익창출을 보장하는 전사적 무형자산으로 인식하고 장기적 전략적으로 구축해야한다. 상품명, 심볼 수준을 넘어선 전사 전략으로 브랜드를 관리하고 브랜드 가치를 높이는 것이 기업이 장기적으로 성장하는 길이다.