1. 사무관리의 발전과정
1) 산업혁명 이전
- 유럽의 사무역사는 말을 문자로 나타내는 기록과 수를 취급하는 계산을 중심으로 시작
- 중세기 로마에서 대규모 조세제도 실시로 대량의 사무가 필요
- 대부분의 사무는 교회의 사무와 관련
2) 산업혁명 이후부터 1900년까지
- 사무가 경영에 본격적
사무관리에 있어서도 행정의 모든 분야에 있어서 문서에 의하여 관리 ․ 통제되고 시행되는 것이다. 경찰조직에서 업무를 수행하는 과정은 시간의 흐름에 따라 기억할 수 없기 때문에 기록으로써 기억의 한계를 극복하는 것이다. 그리고 과거의 사무관리에서는 체계화된 사무의 작업적 측면을 중시
전자문서나 전자서명에 대한 부분들을 포함하려는 노력은 있었으나 단순히 그 용어를 포함시키는 수준에 그쳐서는 안되며 문서 유통 전반에 걸친 관리적, 제도적 차원의 면밀한 검토가 필요하다.
전자적 수발신 체계 및 방법에 대한 내용이 구체화되어 규정에 반영되어야 하며, 종래의 관인이나 기명
기관간에 문서유통을 전자화할 것을 필요로 한다. 전자적 수단을 통해 업무처리시간을 단축함으로써 생산성을 증진시킬 수 있다. 또한 각 기관간에 별도로 구축, 관리되고 있는 행정 DB의 관리를 일원화하게 되면 중복을 방지하여 낭비요소를 줄일 수 있다. 물론 이를 위해서는 각 부처간에 데이터와 시
사무를 인계할 수 없는 경우에는 그 직무를 대리하는 자에게 사무를 인계하고, 그 대리자는 후임자가 사무를 인수할 수 있게 된 때에 즉시 이를 인계하여야 한다.
2. 관리의 의의
관리란 업무수행을 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제하는 활동이다. 이 활동은 업무목적을 능률적으로 달성하기 위한 방