1. 연구의 배경
-연구 대상 및 주제 선정
우리는 우리나라 패스트푸드 시장에서 독보적인 점유를 나타내고 있는 롯데리아(국내)와 맥도널드(미국)를 연구 대상으로 선정하고, 두 브랜드의 광고 캠페인 비교 분석을 통해 각 브랜드광고의 특징 및 광고추이를 읽어내고, 더 나아가 미래의 광고 추이
광고효과를 누리게 됐다.
- 경쟁적 차별점을 확보하기 위한 신제품 도입
1986년 여름 성수기에 대비하여 여름철 기호식품인 팥빙수를 패스트푸드제품으로 개선하여 판매하는 것을 고려했다. 서구식 패스트푸드 전문점인 롯데리아와 팥빙수는 이미지가 맞지 않는다는 반대의견도 있었지만 소비자 입
패스트푸드 업체로 성장하기 위해 더욱 투명하고 윤리적인 경영활동 실천.
★ 윤리사무국
롯데리아 윤리경영 담당기관, 롯데리아 내 윤리적 기업문화 형성위한 업무 담당.
사내 윤리행동준칙의 준수여부 점검, 위반하는 경우에 이를 조사, 보고, 조치하는 업무와 기업윤리교육, 제도수립 등 기
국가고객만족도(NCSI) 패스트푸드 부문 1위 선정
2002.03.06 한국 브랜드파워(K-BPI) 1위 인증 (한국능률협회컨설팅)
2002.03.15 우수프랜차이즈평가 (AAA) 한국능률협회 메니지먼트
2002.06.00 업계 최초, 환경(ISO 14001)에 관한 국제통합인증 획득
2002.07.10 롯데리아 2년 연속 기업이미지 1위 기업선정
맥도날드는 엄청난 마케팅 활동과 브랜드 파워를 앞세워 전세계 패스트푸드 시장의 40%를 점유하고 있으며, 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 놓치지 않고 있다. 전 세계적으로 맥도날드에 맞서 자국 시장에서 최대 점유율을 유지하고 있는 패스트푸드업체는 필리핀의 졸리비 푸드와 한국의 롯데리아