불친절, 고비용, 기대에 미치지 못한 만족감을 나타내, 이러한 요인들이 제주도에 대한 부정적인 인식을 가져올 우려가 있다는 사실을 알 수 있다. 긍정적 요인, 부정적 요인에 따라, 이미지가 좋거나, 나쁜지를 결정을 한다. 이러한 사회적, 경제적 환경이 미치는 영향이 어떤 차이가 있는 지 규명한다.
관계를 회귀분석을 실시하여 영향의 정도와 관계를 규명하여 제주도에 대한 마케팅활동을 하는데 있어 관광객들의 지속적인 유치를 위한 효과적인 방향과 마케팅의 전략적 시사점을 제시하고자 한다.
Ⅱ. 이론적 배경
1. 관광마케팅 활동
1) 구전효과
구전커뮤니케이션(word-of-mouth comm
관광지의 지속적 성장을 위하여 필요하다고 할 수 있다.
본 연구에서는 영상문화관광지의 관람자가 관람 전과 관람 후에 가지게 되는 관광지이미지에 대한 차이를 규명하여 관람자에게 긍정적인 이미지를 가지도록 하는 방안을 모색하였다. 또한, 영상문화관광지를 구성하는 공간기호들에 대한 관
관광지의 상호관련 하에서 파악하여 현실적 적용이 가능하도록 하였고 관광지 유형별로 관광동기를 분석함으로써 특정 유형의 관광지의 관광동기를 예측하는데 활용할 수 있으며, 관광지의 선택 및 평가에 유의한 영향을 미칠 것으로 생각되어 관광자의 관광동기와 관광지 매력성 평가의 관계를 다음
방문객만족, 재방문, 타인추천의도에 관한 선행연구를 기초로 연구의 이론적 근거를 제시하고자 한다.
둘째, 청계천 방문객의 만족도에 영향을 미치는 요인들을 분석하고자 한다.
셋째, 청계천 방문객의 만족도와 재방문의도, 추천의도 간의 구조적 관계를 규명 하 고자 한다.
넷째, 실증연구