이야기하지 않는다. 그래서인지 나는 '너는 언제나 아무 생각없이 천하태평인 것 같아' 라는 말을 많이 들어왔다. 처음에는 생각없이 사는 사람이라는 것 같아서 듣기 싫었지만 지금은 나는 처음 만나는 사람에게 '나는 항상 쉽게 느긋하게 긍정적으로 생각하며 즐겁게 살아가려 하고 또 그렇게 하고 있
이야기합니다.
1. 연령차별이라고 볼 수 있는 사례 제시
연령차별은 특정 연령층에 편견을 갖고 일방적인 차별적 행위를 하는 것을 의미한다. 하지만 연령차별은 반드시 특정 연령집단에만 일어나는 것이 아니라, 청소년층에서도 연령차별의 문제를 경험할 수 있다. 연령차별의 유형은 일반적으
소통을 방해하며 상처를 주는데 이것을 비효과적 의사소통이라 한다. 비효과적인 의사소통은 상대방에게 저항과 실망을 일으키므로 비효과적인 의사소통 방식에 대하여 고찰해 보자.
I. 비효과적인 의사소통의 원인
1) 과거의 경험 : 미리 이야기의 내용을 흥미 없을 거라고 짐작하고 예상함으로써
소통에 의해서 발생한 일들을 고쳐나가는 것이 아닐까 싶을 정도이다. 대화에 있어서 정확한 의사 전달을 위해서는 말하는 사람이 상대방을 고려해가면서 이야기를 하는 것이 매우 중요하다. 그 사람의 상황이나 입장을 고려해가면서 자신의 의견을 말하는 것이다. 예를 들면 어린애를 앞에 두고 회사
소통수단이다. 따라서 대인관계는 언어적 의사소통의 내용과 질에 의해 크게 영향받게 된다. 대인관계를 촉진하는 언어적 기술에는 다음과 같은 것들이 있다.
(1) 경청
언어적 의사소통에서 자신의 의도, 생각, 감정을 상대방에게 효과적으로 잘 전달하는 것만큼 상대방의 이야기를 잘 듣는 것도 없