로얄티프로그램의 강점
1. 고객충성의 결과 얻어지는 수익
- 장기적, 누적적효과
2. 기업의 제품 반복구매 - 판매량 증가
3. 마케팅 비용(신규 고객을 유치하기 위한 광고, 우편물 DM)절감 - 제품과 서비스 개선에 재투자,충성고객을 더욱 충성하게 함.
4. 만족한 고객의 구전 확산 효과 - 비용절감
5. 충
로얄티프로그램의 하나로 ‘Economic Outlook 세미나’를 개최했는데 여기서는 고객들의 자산관리에 도움이 되는 경제 전망과 주식투자 기술에 대한 고급 정보를 소개해 주어서 많은 지지를 받았다. 또 수입 차 최초로 국내 제작 TV 광고를 선보이기도 했는데 이러한 공격적인 마케팅으로 인해 벤츠 코리아
분석> _인구통계학적 분석
◆ 마신다는 응답이 남성이 여성보다 27%높게 나타남. (성별 주류 소비량 _통계청2009)
◆고연령대로 갈수록 주류소비량이 감소하고 있으며 젊은층일수록 주류소비량이 매우 높게 나타나고있다. 위에 상황분석에서도 알수 있듯이 세대주류소비량에 역시 젊은
로얄티를 가질 수 있다. 티켓몬스터의 또 다른 장점은 의식주에 걸친 전반적인 서비스를 편리한 수단을 통해 제공이 가능하다는 것이다.
(2) Weakness (약점)
티켓몬스터는 순수 벤처로서의 한계점을 지니고 있다(연이은 경영권 교체). 또한 체계적이고 특화된 전략이나 서비스가 부족하여 타 경쟁사와
창출해 나가고 있다. R&D (연구개발), 교육 프로그램 등 완벽한 점포운영 시스템을 확립하고 ‘QCST'를 체계적으로 관리하여 경영자에게는 올바른 의사결정을, 근무자에게는 최적의 근무환경을 고객에게는 최고의 만족을 제공하고 있다.
∙ 국내브랜드로 많은 외화를 로얄티로 지출하지 않고 있다.